Preach the need for change but never change too much at once
Teoricamente, todos sabem que é preciso mudar, mas na prática as pessoas são criaturas de hábitos. Muita inovação pode ser traumática e levar à rebeldia. Se você é novo numa posição de poder ou alguém de fora tentando construir sua base de poder, mostre explicitamente que respeita a maneira antiga de fazer as coisas. Se a mudança for necessária, faça-a parecer uma suave melhoria do passado.